Bạn ngồi xuống trước chiếc máy tính Windows để hoàn thành công việc và điều không mong đợi đã đến.
Hình tam giác màu vàng đáng sợ xuất hiện trên biểu tượng kết nối internet. Tuyên bố một cách khó chịu rằng No Internet Access.
Dưới đây là các bước bạn nên làm theo để giải quyết vấn đề này để quay lại online.
Lỗi này có nghĩa là gì?
Chúng tôi sẽ giải thích chính xác những gì xảy ra khi bạn gặp lỗi này. Và thật cần thiết để giải thích một số điều cơ bản của mạng gia đình.
Các thiết bị không dây như máy tính xách tay kết nối với router. Router là một thiết bị xử lý các kết nối giữa các thiết bị trong nhà. Router cắm vào modem, modem là thiết bị kết nối trung gian giữa mạng gia đình và Internet.
Khi bạn thấy Connected, no internet access, connected but no internet. Điều đó có nghĩa là máy tính được kết nối với router một cách chính xác nhưng không thể kết nối với internet.
Ngược lại, nếu bạn thấy Not connected, no internet hoặc No internet connection. Điều đó có nghĩa là máy tính hoàn toàn không được kết nối với router.
Bước 1: Xác nhận các thiết bị khác không thể kết nối
Đầu tiên bạn phải xác định xem PC có phải là thiết bị duy nhất không có kết nối internet hay không.!
Lấy điện thoại hoặc một máy tính khác để kết nối với Wi-Fi và xem nó có vô mạng được không.
Nếu chỉ có máy tính không vào được internet, thì có khả năng cao là do lỗi trên máy tính.
Nhưng nếu không có internet trên mọi thiết bị, vấn đề nằm ở thiết bị mạng. Và bạn có thể bỏ qua một số bước chỉ dành cho PC bên dưới.
Trước khi tiến hành, nếu sự cố ảnh hưởng đến tất cả các thiết bị, bạn nên thực hiện kiểm tra nhanh. Ngắt kết nối cáp Ethernet kết nối modem với router và sử dụng nó để kết nối trực tiếp PC với modem. Nếu có thể truy cập trực tuyến với thiết lập này, vấn đề nằm ở router.
Và nếu tiến hành các bước khắc phục sau đây nhưng không vô mạng được, router có thể bị lỗi.
Bước 2: Khởi động lại máy tính
Bước này không cần thiết nếu vấn đề kết nối ảnh hưởng đến nhiều thiết bị.
Cũng như nhiều vấn đề khác, khởi động lại máy tính là bước khắc phục sự cố đầu tiên nên thử. Nếu may mắn, bạn có thể khắc phục một số trục trặc tạm thời bằng cách khởi động lại và sau đó có thể quay lại làm việc.
Hầu hết các lời khuyên này giả định rằng máy tính sử dụng kết nối không dây. Tuy nhiên, nếu máy kết nối với router bằng cáp Ethernet, bạn cũng nên thử một cáp khác vào thời điểm này để xác nhận rằng cáp không bị lỗi.
Bước 3: Khởi động lại Modem và router
Vì hầu hết các sự cố mạng liên quan đến modem và / hoặc router, việc khởi động lại chúng sẽ có ý nghĩa. Chỉ cần rút phích cắm điện từ cả hai thiết bị và chờ 1-2 phút để cắm lại.
Trước tiên hãy cắm modem, để nó khởi động, sau đó cắm lại router, đợi trong một vài phút.
Trong khi làm điều này, hãy xác nhận rằng router và modem đang hoạt động chính xác. Nếu không có tín hiệu phát sáng nào trên một trong hai thiết bị, có thể một trong hai đã bị hỏng.
Bước 4: Chạy Trình khắc phục sự cố mạng Windows
Nếu chỉ gặp sự cố với PC Windows thì có gì đó không ổn với cài đặt mạng của máy tính.
Mặc dù trình khắc phục sự cố tích hợp trong Windows thường không khắc phục được các sự cố, nhưng nó đáng để thử trước khi tiếp tục chuyển qua các cách sau.
Để truy cập trình khắc phục sự cố mạng, hãy truy cập Settings > Network & Internet > Status. Chọn Network troubleshooter và làm theo các bước để xem Windows có thể khắc phục sự cố không.
Trên Windows 7, bạn sẽ tìm thấy công cụ tương tự tại Start > Control Panel > Troubleshooting > Network and internet > Network Connections.
Bước 5: Kiểm tra cài đặt địa chỉ IP
Tiếp theo, bạn nên thực hiện một trong các bước chính để chẩn đoán các sự cố mạng: đảm bảo máy tính có địa chỉ IP hợp lệ.
Trong hầu hết các mạng gia đình, trường hợp thông thường, router sẽ cung cấp địa chỉ cho các thiết bị khi chúng kết nối. Nếu máy tính cài đặt IP không đúng, thì điều này có thể khiến nó không thể truy cập Internet.
Trên Windows 10, nhấp chuột phải vào biểu tượng mạng trong Khay hệ thống và chọn Open Network & Internet settings. Nhấp vào mục Change adapter options và sau đó bấm đúp vào kết nối bạn sử dụng.
Trên Windows 7, nhấp chuột phải vào biểu tượng mạng và chọn Open Network and Sharing Center. Nhấp vào tên mạng của bạn bên cạnh Connections.
Từ đây, nhấp vào nút Properties. Tìm Internet Protocol Version 4 trong danh sách và bấm đúp vào đó. Tại đây, đảm bảo Obtain an IP address automatically và Obtain DNS server address automatically được chọn.
Đặt địa chỉ IP theo cách thủ công chỉ dành cho người dùng nâng cao; rất có thể nếu có thứ gì đó được nhập vào đây, thì nó không hợp lệ.
Nhấp vào OK và sau đó cố gắng để vào lại mạng một lần nữa.
Bước 6: Vô hiệu hóa phần mềm bảo mật
Một tình huống không phổ biến, nhưng hợp lý, là bạn có một số phần mềm bảo mật trên PC ngăn chặn truy cập internet.
Theo báo cáo của The Register, năm 2017, chương trình diệt virus miễn phí Avast, đã ngăn không cho nhiều người dùng truy cập trực tuyến do trục trặc. Những người tự cài đặt bản cập nhật mới nhất thấy rằng vấn đề của họ đã biến mất.
Vô hiệu hóa mọi ứng dụng chống vi-rút của bên thứ ba mà bạn có thể đã cài đặt và xem liệu kết nối của bạn có hoạt động trở lại không.
Bước 7: Cập nhật trình điều khiển không dây (Wireless Drivers)
Đây có thể là bước đáng thử nhất.!
Thông thường, không cần phải update drivers máy tính vì làm như vậy thường gây ra nhiều vấn đề. Nhưng vì sự cố vẫn chưa được khắc phục, bạn nên kiểm tra driver.!
Nếu đã cài đặt ứng dụng cập nhật của nhà sản xuất (như HP Support Assistant hoặc Lenovo System Update) trên PC, hãy mở nó lên và kiểm tra các bản cập nhật trình điều khiển không dây. Nếu không, hãy làm theo hướng dẫn của chúng tôi để cập nhật Driver trên Windows.
Bước 8: Reset lại mạng internet
Tại thời điểm này, nếu đã tiến hành tất cả các bước này mà vẫn không truy cập được Internet, thì không thể làm gì khác ngoài việc thiết lập lại cài đặt mạng của mình.
Nếu PC Windows 10 là thiết bị duy nhất không thể kết nối, bạn có thể đặt lại mạng bằng cách truy cập Settings > Network & Internet > Status. Nhấp vào Network reset ở cuối màn hình, sau đó Reset now. Điều này sẽ loại bỏ hoàn toàn tất cả các bộ adapters và đặt lại tất cả các cài đặt về mặc định.
Bạn sẽ phải thiết lập lại mọi thứ, nhưng nó có thể là bước cần thiết.
. 
Làm điều tương tự với Windows 7, nhấp chuột phải vào biểu tượng mạng trong Khay hệ thống. Chọn Open Network and Sharing Center và nhấp vào Change adapter settings.
Sau đó nhấp chuột phải vào adapter sử dụng và chọn Disable. Khởi động và kích hoạt kết nối lại.
Chúc các bạn thành công.!
Leave a Reply
You must be logged in to post a comment.